Transparencia y moderación
CandorMX es una plataforma de contenido generado por usuarios. Aquí explicamos cómo garantizamos la calidad e integridad de las evaluaciones.
Cómo funcionan las evaluaciones
Cuando un candidato envía una evaluación, el contenido pasa primero por un sistema automático de moderación que filtra lenguaje ofensivo, datos personales sensibles y contenido irrelevante al proceso de reclutamiento.
Si el contenido pasa la moderación automática, la evaluación se publica de forma inmediata. Si es flaggeada, queda en revisión manual por el equipo de CandorMX, quien la revisa en un plazo máximo de 48 horas.
Algunas cuentas muestran un indicador de "usuario destacado". Este distintivo no se otorga por confirmar identidad, sino cuando la cuenta cumple ciertas características dentro de la plataforma. Esto no compromete el anonimato frente a las empresas.
¿Qué pasa con una evaluación que una empresa considera injusta?
Cualquier empresa con suscripción activa puede reportar una evaluación para revisión manual. El proceso es:
- La empresa envía un reporte con la razón específica de la disputa.
- La evaluación entra en estado "bajo revisión". Permanece visible mientras tanto.
- El equipo de CandorMX revisa el reporte en un plazo de 5 días hábiles.
- Si se confirma que viola los términos, se elimina y se notifica al candidato. Si no, se mantiene y se notifica a la empresa.
CandorMX no elimina evaluaciones por ser negativas. Solo se eliminan cuando hay evidencia de falsedad, contenido ofensivo, datos personales, o violación de los términos de uso.
¿Qué puede hacer un candidato si su evaluación fue eliminada?
Si tu evaluación fue eliminada recibirás un correo explicando el motivo. Si consideras que la eliminación fue incorrecta, puedes:
- Responder al correo de notificación con tu apelación.
- Escribirnos a soporte@candormx.com indicando el ID de la evaluación.
Revisamos todas las apelaciones en 72 horas hábiles.
Compromiso de privacidad
Tu identidad como evaluador nunca es revelada a las empresas que evalúas. El anonimato es una garantía, no una opción.
Solo almacenamos los datos necesarios para operar la plataforma: correo electrónico, historial de evaluaciones y preferencias de cuenta. No vendemos datos personales a terceros.
Para más detalles, consulta nuestro Aviso de Privacidad completo.
Preguntas frecuentes — candidatos
¿Es anónima mi evaluación?
Sí. Las empresas no pueden ver quién publicó una evaluación. Ni siquiera los administradores de la plataforma revelan tu identidad. Si eliges evaluar de forma anónima, tu nombre no aparece en ninguna parte pública.
¿Puede la empresa saber quién soy?
No. La plataforma no provee ninguna información que identifique al autor de una evaluación. El anonimato es técnico, no solo una política.
¿Puedo editar o eliminar mi evaluación después de publicarla?
Sí. Desde tu perfil de usuario puedes editar o eliminar evaluaciones propias en cualquier momento. Al editarlas, pasan nuevamente por el proceso de moderación antes de republicarse.
¿Hay un límite de evaluaciones que puedo publicar?
Puedes publicar una evaluación por puesto para la misma empresa cada 30 días. Si aplicaste a un puesto diferente en la misma empresa, puedes evaluar esa experiencia de forma independiente.
Preguntas frecuentes — empresas
¿Cuándo se elimina una evaluación?
Solo cuando contiene lenguaje ofensivo, datos personales de terceros, información claramente falsa o verificable como fabricada, o viola los términos de uso. Ser negativa no es causa de eliminación.
¿Cómo disputo una evaluación que creo es falsa?
Desde tu portal de empresa, en la sección de evaluaciones, puedes reportar cualquier evaluación para revisión manual. Describe la razón específica y el equipo responderá en 5 días hábiles.
¿Qué incluye la suscripción de empresa?
Acceso al dashboard con estadísticas detalladas, posibilidad de responder evaluaciones públicamente, benchmark comparativo con tu sector, sello verificable de Empleador Transparente, y soporte prioritario.
¿Tienes una pregunta que no está aquí?
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